Werkskundendiensttechniker (m/w/d)

Unser Profil

1972 ursprünglich aus einer Garage von Heinrich Kampmann gegründet, beschäftigen wir in der Kampmann GmbH heute weltweit 915 Mitarbeiter, produzieren an zwei Standorten und sind ein führendes und trendsetzendes Unternehmen im Bereich Heizung, Klima, Lüftung.

In unserem Hauptsitz in Lingen (Ems) mit modernsten Produktionsstätten sowie multifunktionalem Forschung & Entwicklung Center entstehen innovative Ideen, hochwertige Standards, individuelle Konzepte und Sonderlösungen für die Märkte in Europa und der Welt.

Ihre Aufgaben
 
  • telefonische Beratung von Kunden bei Ersatzteilanfragen/-bestellungen
  • telefonische Betreuung und Schulung von Kunden bei Inbetriebnahme, Montage, Reparatur und Wartung von Kampmann Produkten
  • Inbetriebnahme oder Reparatur von Kampmann Produkten mit Regelungstechnik sowie Einweisung des Bedienerpersonals
  • Kundendienst im gesamten Bundesgebiet, ggf. auch im europäischen Ausland
  • Unterstützung der europaweiten Vertragskundendienste
  • Schulung der Vertragskundendienste im Werk und vor Ort
Das qualifiziert Sie
 
  • Technische Berufsausbildung wie bspw. Elektriker, Mechatroniker, Anlagenmechaniker SHK, Mechatroniker für Kältetechnik o.ä.
  • Weiterbildung zum Techniker
  • grundlegende Kundendienstkenntnisse, vorzugsweise im Bereich Heizung-Klima-Lüftung
  • Erfahrung in der Gebäudeautomation wünschenswert
  • Erfahrungen im Umgang mit den üblichen EDV-Programmen
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und selbständiges Arbeiten

Mit unserem flächendeckenden Kundendienstnetz profitieren unsere Kunden 24/7 vom Kampmann After Sales Service. Sie möchten Teil des Teams werden und sich für die Kundenzufriedenheit einsetzen? Dann freuen wir uns auf Ihren Einsatz!